För att säga upp ett abonnemang via oss gör du det enligt följande:
- Logga in hos oss på Mina Tjänster
- Tryck därefter på abonnemanget i din lista följt av "Säg upp abonnemanget"
- Fyll i de uppgifter som efterfrågas och tyck på "Säg upp"
- Godkänn uppsägningen genom att välja kryssrutan och tryck "Bekräfta", så skickar vi uppsägningen till leverantören.
Vi kontaktar sedan din leverantör och avslutar den abonnemangstjänst som du vill avsluta. Så snart uppsägningen är slutförd meddelar vi dig.
Abonnemang som tecknats genom iTunes, Google Play Store och Appstore:
Du kan dessvärre inte avsluta abonnemang som tecknats genom iTunes, Google Play Store eller Appstore genom oss. För att avsluta denna typ av abonnemang behöver du göra det direkt genom den tjänst där du tecknat abonnemanget.
Abonnemang som lagts till manuellt:
Uppsägningar för abonnemang som du lagt till manuellt på din översikt kan ta några dagar för oss att skicka vidare till leverantören. Anledningen till detta är pga att vi måste ta fram kontaktuppgifter till leverantören, eftersom de inte är automatiskt identifierat och inlagt i vårt system.
Behöver du få din uppsägning bekräftad omgående (ex inom en gratisperiod), är vårt råd att du kontaktar leverantören direkt för uppsägningen.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.